Nossos Serviços​

Integramos atendimento, tecnologia, marketing e conhecimento de produto para transformar a escuta do consumidor em estratégia para empresas B2B e B2C

CONHEÇA COMO OPERAMOS O SAC DE GRANDES MARCAS

Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) Omnichannel

Implantação e gestão de atendimento para consumidores e operadores do mercado food service

Há mais de 30 anos a SC estrutura e gerencia operações de atendimento ao consumidor integradas às diferentes áreas das empresas, garantindo agilidade na implantação e eficiência na gestão.

Hoje conduzimos mais de 25 operações para grandes marcas, com operações de atendimento omnichannel desenvolvidas sob medida para cada cliente.

CONHEÇA NOSSAS OPERAÇÕES DE SAC
Aplicações culinárias e inteligência de mercado para indústria de alimentos e food service

Cozinha Experimental: estudo de produtos, desenvolvimento de receitas e conteúdo gastronômico

Estratégia digital e presença online para marcas B2B e B2C

Aplicações culinárias e inteligência de mercado para indústria de alimentos e food service

Reunimos um time multidisciplinar formado por nutricionistas, chefs de cozinha e especialistas em comunicação, focados na escuta real de consumidores e operadores do food service.

Essa combinação permite transformar dados e experiência de mercado em testes de aplicação de produtos, desenvolvimento de soluções culinárias e produção de conteúdo gastronômico — como receitas, fotos, vídeos e treinamentos para marcas B2C e B2B.

CONHEÇA A NOSSA COZINHA EXPERIMENTAL
Estratégia, conteúdo e mídia baseada na escuta do consumidor

Marketing Digital, Conteúdo e Gestão de Redes Sociais

Estratégia digital e presença online para marcas B2B e B2C

A área de Marketing Digital da SC reúne especialistas em estratégia, conteúdo, audiovisual e mídia para desenvolver projetos completos de comunicação digital, do planejamento à gestão das campanhas.

Nosso trabalho é orientado pela escuta real de consumidores e operadores do mercado food service, transformando dados e experiência de mercado em estratégia de comunicação, gestão de redes sociais, mídia paga, monitoria, SAC 2.0 e ações de marketing de influência para ampliar a presença digital e gerar resultados consistentes para as marcas.

CONHEÇA O MARKETING DIGITAL DA SC
Desenvolvimento de software, CRM omnichannel, analytics e inteligência artificial para integrar dados e operações

Tecnologia e Inovação

Desenvolvimento de software, CRM omnichannel, analytics e inteligência artificial para integrar dados e operações

A área de Tecnologia e Inovação da SC desenvolve soluções de software customizadas para apoiar operações de atendimento, marketing e inteligência de mercado.

Transformamos interações de consumidores em dados estruturados, integrando informações de SAC, redes sociais, e-commerce e pontos de venda em plataformas, dashboards e ferramentas de analytics que permitem acompanhar a performance das marcas em tempo real e implementar soluções como chatbots e fluxos automatizados de atendimento.

CONHEÇA NOSSAS SOLUÇÕES DE TECNOLOGIA

O consumidor é sempre o ponto central de cada área da SC

Quer compreender a voz do seu cliente para tomar decisões estratégicas alinhadas à realidade do mercado?

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